-
Услуги
-
- Отрасли
-
Компания
-
Впечатляющая карьера в консалтинге
Отраслевые эксперты уровня топ-менеджеров глобальных корпораций и предприятий
-
- Исследования
- Кейсы
-
Пресс-центр
-
-
Карьера
-
Карьера в Strategy Partners Выпускникам и студентам последних курсов Профессионалам с опытом работы в бизнесе и консалтинге Фрилансерам и экспертам
Впечатляющая карьера в консалтинге
Отраслевые эксперты уровня топ‑менеджеров глобальных корпораций и предприятий
-
-
Контакты
-
121099, Москва, ул. Композиторская 17, БЦ Space 1
Смотреть на картеДля запроса коммерческих предложений:Для запросов СМИ:Политика конфиденциальности и персональных данныхГорячая линия комплаенс:Горячая линия безопасности:Горячая линия кибербезопасности:АО «СПГ» приглашает к сотрудничеству партнёров для развития агентской сети.Условия предоставляются по запросу на:
-
Делимся лучшими практиками операционной эффективности
В конце января наша команда по операционной эффективности, Центр операционного консалтинга Сбера и Волго-Вятский банк поделились лучшими практиками с коллегами из ОЦО «Русгидро» и АО «Владбизнесбанк».
Демонстрация прошла на базе Общего центра обслуживания Сбера в Нижнем Новгороде. При численности около 4,5 тыс. чел. показатель текучести кадров этого центра не превышает 3% в год, а уровень удовлетворенности сотрудников неизменно высок.
В ОЦО Сбера этому способствуют цифровые и организационные решения, которые позволяют следить за балансом в работе. Искусственный интеллект помогает влиять на скорость выполнения задач в рамках рабочего дня и прогнозировать нагрузку команды, учитывая данные по индивидуальной производительности сотрудников. При этом сотрудники не заполняют формы о проделанной работе и не контролируют свое рабочее время.
Внедрять подобные решения особенно выгодно компаниям с большим объемом транзакций.
Так, в рамках внутренних проектов по операционной эффективности производительность офисных сотрудников Сбера увеличилась более чем в 16 раз. Для этого использовались Lean-инструменты оптимизации процессов и технологические инструменты: RPA, Process Mining, а также agile-подход к управлению продуктовой разработкой и другие инструменты повышения эффективности.
Цифровизация бэк-офиса, помимо производственных функций, значительно повышает операционную эффективность компании. Правильно подобранные решения избавляют сотрудников от рутины, предотвращают выгорание, снижают затраты и обеспечивают ритмичность и высокую производительность работы.
В настоящее время лучшие практики операционной эффективности доступны для всех клиентов Группы Сбер. Команда Strategy Partners и эксперты Сбера регулярно проводят обучающие мероприятия по операционной эффективности для компаний в разных регионах России. Для этого мы выходим в гемба офиса Agile Home Сбера на Кутузовском проспекте, Операционного центра «Южный порт» или Общих центров обслуживания в Нижнем Новгороде и Самаре.
Strategy Partners — команда консультантов № 1.
30 лет мы помогаем нашим Клиентам достигать поставленных целей и адаптироваться к изменениям. На это работают сильнейшие отраслевые команды.
Strategy Partners — дочерняя компания Сбера, а значит, на наших Клиентов работают возможности одного из крупнейших банков России и ведущих глобальных финансовых институтов.
Мы поддерживаем компании на любом этапе развития: анализируем рынки, создаем и внедряем стратегии, оптимизируем процессы и системы управления, готовим инвестиционные проекты к привлечению финансирования, сопровождаем сделки M&A и выход на IPO, внедряем цифровые решения и оказываем инжиниринговые услуги.
Поделиться
