-
Услуги
-
- Отрасли
-
Компания
-
Впечатляющая карьера в консалтинге
Отраслевые эксперты уровня топ-менеджеров глобальных корпораций и предприятий
-
- Исследования
- Кейсы
-
Пресс-центр
-
Пресса о нас
-
-
Карьера
-
Карьера в Strategy Partners Выпускникам и студентам последних курсов Профессионалам с опытом работы в бизнесе и консалтинге Фрилансерам и экспертам
Впечатляющая карьера в консалтинге
Отраслевые эксперты уровня топ‑менеджеров глобальных корпораций и предприятий
-
-
Контакты
-
121099, Москва, ул. Композиторская 17, БЦ Space 1
Смотреть на картеДля запроса коммерческих предложений:Для запросов СМИ:Политика конфиденциальности и персональных данныхГорячая линия комплаенс:Горячая линия безопасности:Горячая линия кибербезопасности:АО «СПГ» приглашает к сотрудничеству партнёров для развития агентской сети.Условия предоставляются по запросу на:
-
Привлечение новых и повышение лояльности текущих клиентов, улучшение качества сервиса — цели, которые преследует любая компания. Требования к качеству сервиса со стороны потребителей сегодня растут все более стремительно — клиенты хотят получать товар или услугу быстро, в удобном месте и в удобное время. При этом ужесточается и конкурентная среда: рынок предлагает новые решения, включая цифровые, новые способы взаимодействия с клиентом и каналы продаж.
В этих условиях улучшение клиентского опыта и оптимизация клиентского пути становятся важными задачами для бизнеса, которые можно решить оперативно. В этом помогают эксперты Strategy Partners, обладающие необходимыми компетенциями и значительным опытом реализации подобных проектов.
В ходе проекта мы проводим диагностику текущего клиентского пути и клиентского опыта, формируем целевой клиентский путь и даем рекомендации по внедрению изменений и достижению целевых показателей.
Даже незначительные изменения в опыте общения клиента с компанией могут существенно повлиять на выручку, конверсию продаж, рост среднего чека, повысить лояльность клиентов и снизить затраты на их удержание.
Новости
Исследования
Дайджесты
Экспертные материалы
Все услуги
- Корпоративная стратегия и стратегия развития бизнеса
- Функциональная стратегия
- Инвестиционная стратегия
- Стратегия региональной экспансии
- Стратегия социально-экономического развития
- Стратегия развития отрасли
- Маркетинговая стратегия
- Стратегия управления портфелем продуктов
- Разработка концепций развития объектов и территорий
- Мастер-планирование территорий
- Стратегия и дорожная карта цифровой трансформации
- Разработка решений на основе ИИ и больших данных
- ИТ / цифровой аудит и импортозамещение
- Сопровождение пилотирования цифровых решений
- Подготовка заявки на господдержку цифровой трансформации
- Развитие модели управления цифровыми инициативами
- Цифровое ориентирование
- Динамическое образование цен на квартиры для девелоперов жилой недвижимости
- Проведение анализа воздействия простоев на бизнес (BIA)
- Разработка и тестирование планов непрерывности бизнеса (BCP) и восстановления (DRP)
- Разработка внутренних нормативных документов в области операционной надежности
- Диагностический аудит при подготовке к прохождению сертификации по ISO 22301
- Ретроспективный анализ работы системы кризисного реагирования
- Оценка зрелости системы управления непрерывностью бизнеса или кризисного реагирования
- Проведение симуляции кризисного реагирования
- Обучающие мероприятия по повышению операционной надежности
- Диагностика готовности компании к продолжению деятельности после атаки с использованием вируса-шифровальщика
- ESG-диагностика
- Разработка ESG-стратегии
- ESG-модель устойчивого развития регионов
- ESG-обучение
- Коммуникационная стратегия в области ESG
- Подготовка ESG-отчетов
- Поддержка в получении ESG-рейтинга и привлечения «зеленого» финансирования
- ESG-аудит инвестиционных / строительных проектов и предприятий
- Оценка углеродного следа и формирование углеродной отчетности
